The Herbal Garden: requisito de entrega confiável no dia seguinte, para sua produção de frescos

Garantir espaço para as cargas pesadas nos voos diários tem sido a base do sucesso do modelo de distribuição aplicado pela DHL.

A The Herbal Garden cultiva mais de 70 acres de terra no México e nos EUA, sendo um dos cinco maiores fornecedores de ervas frescas dos EUA para os principais pontos de varejo, armazéns e distribuidores de armazéns, e empresas de serviços para o setor alimentício. Vern Meyer, fundador e CEO, descobriu como produzir grandes quantidades de ervas frescas e precisava transportá-las no interior de sacos de 18-23kg.

A empresa vinha trabalhando com transportadoras e companhias aéreas comerciais para transportar as ervas frescas mas, à medida que os negócios se expandiram, passou a precisar de uma entrega mais confiável para o dia seguinte. A The Herbal Garden também precisava de um fornecedor que pudesse ajudar de forma mais pró-ativa nas questões regulamentares e aduaneiras, essenciais para o cumprimento dos prazos estipulados com os clientes.

Entrega confiável da noite para o dia

Com uma grande capacidade de transporte aéreo do México, a DHL conseguiu desenvolver um programa específico para a rota comercial entre EUA e México para Vern e sua equipe. A chave deste processo de distribuição era garantir espaço para os pacotes pesados nos voos diários que partiam do México. Esse procedimento garantia que as ervas frescas chegassem aos EUA a tempo para que a DHL as distribuísse entre as instalações de empacotamento da The Herbal Garden, para entrega no dia seguinte.

Programas aduaneiros personalizados

A estreita relação profissional da DHL com a alfândega americana também possibilitou que a inspeção do Departamento de Agricultura dos EUA (USDA) fosse realizada diretamente no terminal da DHL em Chicago. Após o desembaraço, a The Herbal Garden lava, ensaca e re-embala os produtos. Em seguida, a DHL transporta todos os produtos frescos para entrega no dia seguinte, chegando às 10:30 nos clientes de mercados e produtores alimentícios de todos os EUA.

Serviço doméstico e de importação excelente, sem interrupções

Com o apoio da DHL, a The Herbal Garden consegue enviar mais de um milhão de pacotes de ervas frescas para os clientes americanos com muito mais facilidade, por causa da especialização em regulamentos e da entrega confiável da noite para o dia.
“Este programa personalizado e de confiança possibilita que nossa empresa cresça tão rapidamente quanto nossas ervas”, afirma Meyer.