Ferramentas de Rastreamento Expresso para Todas as Necessidades
As ferramentas de rastreamento expresso da DHL fornece as informações mais atualizadas sobre sua remessa, em tempo-real, diretamente para seu PC, telefone celular ou aparelho portátil. Elas estão disponíveis para todos os clientes DHL, independente de quantas remessas tenham sido programadas ou preparadas.
DHL eTrack
DHL eTRack pode rastrear até 50 remessas expressas de uma vez, e opera num dispositivo de email-habilitado, seja um PC, telefone celular ou aparelho portátil.
Graças aos nossos eficientes sistemas de rastreamento, nós responderemos com o status exato de todas as remessas dentro de minutos, em seu idioma.
Graças aos nossos eficientes sistemas de rastreamento, nós responderemos com o status exato de todas as remessas dentro de minutos, em seu idioma.
Como eu uso o DHL eTrack?
Precisa de mais informações ou tem perguntas? Contate o Serviço ao Cliente
- Crie um email e entre seu(s) número(s) de waybill no conteúdo--até 50 por vez. Se você recebeu um email contendo o número da waybill que você deseja rastrear, repasse-o para a DHL e nosso sistema o encontrará automaticamente dentro do texto e lhe enviará uma resposta.
- Direcione o email para track@dhl.com. Para enviar os resultados para outras pessoas, entre seus endereços de email no campo CC.
- Envie a mensagem e receba os resultados através de email de retorno dentro de segundos.
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DHL ExpresSMS
DHL ExpresSMS permite aos usuários de telefones celulares rastrearem o progresso de remessas unitárias. Simplesmente nos envie o número da waybill e nós responderemos com o status dentro de segundos. Você pode repassar o texto para colegas e clientes e mantê-los a par, também.Como eu uso o DHL ExpresSMS?
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- Selecione o menu "Mensagens" (SMS) no seu telefone celular, então entre o número da waybill como nova mensagem.
- Envie a mensagem para +44 7720 33 44 55 (DD HH LL no teclado do telefone), então, insira este número na memória do seu telefone para uso futuro.
- Em alguns segundos, você receberá uma mensagem SMS de retorno com os detalhes da sua remessa.
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DHL ExpressWAP
A DHL ExpressWAP permite que você acesse o serviço de informação da DHL ou rastreie remessas de qualquer lugar no mundo, a qualquer hora, a partir de qualquer dispositivo com WAP-habilitado. Como eu rastreio remessas usando a DHL ExpressWAP?
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- No seu telefone WAP, entre www.dhl.com no navegador.
- Selecione a opção "Rastrear" e desça para entrar o número da waybill que você deseja rastrear. Lembre-se de selecionar o idioma no qual você deseja receber os resultados.
- Clique em "Rastrear" para conseguir as informações sobre sua remessa.
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DHL SpeedTracking
Rastreie até 5 remessas expressas por vez, a partir de qualquer telefone DTMF e receba relatórios em instantes, a qualquer momento e em qualquer lugar do mundo.Como o Rastreamento Rápido DHL funciona?
- Disque para o Número especial do Serviço ao Cliente da DHL e pressione 2 para o serviço de Rastreamento Rápido DHL.
- Agora, simplesmente tecle seu número de waybill e receba a informação de sua remessa após alguns minutos. Você também pode pedir confirmação por fax do status de sua remessa e notificação de sua chegada.
- Se você precisar de ajuda, é só pressionar 0 a qualquer momento. Sua chamada será transferida instantaneamente para o Serviço ao Cliente, junto com qualquer informação inserida, para que você não precise fazê-lo de novo.
