Alerta de Vírus

Nos últimos meses, o nome da DHL tem sido usado em uma série de emails fraudulentos. O email sugere que a DHL está tentando entregar um pacote e pede que o destinatário abra um arquivo anexo para efetuar a entrega. Os autores do vírus malicioso de email estão apenas usando o nome da DHL em suas mensagens para chamar a atenção do usuário e dar legitimidade aparente aos seus emails.

Se um cliente receber um email sugerindo que a DHL está tentando entregar uma encomenda, e solicitando que o cliente abra um anexo de email para que a entrega seja efetuada, o anexo nunca deve ser aberto.

Esses tipos de emails são comuns e praticamente todas as empresas de entrega de encomendas já foram vítimas de esquemas de phishing. A DHL está, atualmente, trabalhando com as autoridades americanas e internacionais em uma investigação ativa.

Algumas dicas que podem ser úteis ao enfrentar emails potencialmente fraudulentos:

• Se você recebeu um email sem um número de rastreamento, e não tem negócios com a DHL, não o abra.
• Se o email tiver um anexo, e você não estiver ciente de ter negócios com a DHL, não o abra.
• Se um número de rastreamento tiver sido fornecido na linha de assunto ou no corpo do email, vá até www.dhl.com e insira o número na caixa de rastreamento. Se nenhum resultado aparecer, o email não é válido e a encomenda não existe.
• Se o email der instruções para abrir um anexo para obter o número de rastreamento, não o abra.