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Contato: DHL Express

DHL Express recebe com prazer suas perguntas, comentários e sugestões.

Central de Atendimento ao Cliente DHL Express

Em São Paulo, ligue (11) 3618-3200
Para outras localidades no Brasil, ligue 0800 771 3451

Suporte Técnico
Em todo Território Nacional, ligue : 0800 7717471

Se você tiver dúvidas sobre produtos e serviços DHL Express, como por exemplo envio de documentos, encomendas e/ou carga aérea expressa, ou ainda sobre os nossos serviços de entrega expressa com horário definido, por favor, preencha o formulário abaixo.

Caso queira confirmar se você está na contatando a divisão correta, por favor, retorne ao nosso Centro de Contatos e escolha novamente.

Confira aqui outros contatos para atendimento ao cliente úteis para você.
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Para saber mais acerca de como a DHL utiliza os seus dados pessoais, leia a nossa Declaração de Proteção de Dados.
Contatos: DHL Express
Telefones para áreas específicas:

Faturamento e Cobrança
Para todo o Brasil: 11 3618-3333

Atendimento especializado em Importação
São Paulo: + 55 11 3618 3200 – Digite: opção número 4
Demais localidades: 0800 771 4671

Suporte sobre as ferramentas online DHL Express
São Paulo: + 55 11 3618 3490
Demais localidades: 0800 771 7471
Escala de Feriados

A DHL quer que ajudá-lo a permanecer confiante em suas decisões de serviço durante os períodos mais movimentados da indústria de navegação do ano.

Fique tranquilo para contratar os serviços da DHL mesmo durante as épocas mais congestionadas do ano. Tenha certeza que estamos trabalhando duro para mantê-lo informado e para sempre entregar suas remessas no tempo previsto.
Datas importantes

Confira a escala de feriados para a operação da DHL Express. Alertamos que não haverá serviço de coleta e entrega nestas datas:

Confraternização Universal01 de Janeiro de 2017
Carnaval*28 de Fevereiro de 2017
Paixão de Cristo14 de Abril de 2017
Tiradentes21 de Abril de 2017
Dia do trabalho01 de Maio de 2017
Corpus Christi15 de Junho de 2017
Independência do Brasil07 de Setembro de 2017
Nossa Sra. Aparecida 12 de Outubro de 2017
Finados02 de Novembro de 2017
Proclamação da República15 de Novembro de 2017
Natal25 de Dezembro de 2017

*Os dias de feriado durante o período do carnaval podem variar em diferentes estados brasileiros. Por favor, contate nosso serviço de atendimento ao cliente para mais informações.

A escala de feriados da DHL varia de país para país, por favor note que em casos de feriados internacionais espera-se impacto no tempo de trânsito.
 
 
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